El mobbing

A pesar de que el concepto de mobbing o acoso laboral es relativamente reciente y que hay pocos estudios específicos sobre este trastorno, algunos expertos señalan que se trata de un problema grave que sufren entre el 10 y el 15% de los trabajadores en activo.

Otros estudios, más moderados, señalan esta frecuencia en torno al 4%. A pesar de que puede parecer una cifra menos preocupante, si tomamos como media una vida laboral de treinta años, tendríamos que uno de cada cuatro trabajadores que se incorporan al medio laboral corre el riesgo de sufrir acoso laboral en algún momento de su vida profesional.

Los expertos señalan también que estas cifras son poco significativas, ya que no tienen en cuenta a la gente que está sufriendo este problema sin saberlo por falta de información o a la gente que, aun sabiéndolo, no se atreve a denunciarlo.

El mobbing puede darse en todas las empresas, siempre que se permita, y en todos los sectores profesionales. Sin embargo, parece que el sector más afectado es el de los servicios y que las profesiones en los que la incidencia es mayor son las sanitarias y las de enseñanza. La causa de esta mayor incidencia podría deberse a que las personas que se dedican a estas profesiones suelen poseer ciertas características psicológicas que atraen a los acosadores, como la empatía, la sensibilidad o la atención a los demás.

En cuanto a la distribución de este trastorno por sexos, el 55% de los afectados son mujeres frente al 45% de hombres, por lo que las diferencias no son significativas. Si hay una diferencia en el sexo de los acosadores, ya que la mayoría de hombres son acosados por hombres y la mayoría de mujeres son acosadas por mujeres. Esto puede deberse a que en la estructura laboral de las organizaciones y los puestos ya existe de por si esa distinción, es decir, que generalmente los hombres trabajan normalmente rodeados de hombres y las mujeres de mujeres.

Se calcula que en Europa hay unos ocho millones de personas afectadas por el mobbing. Centrándonos en España, el último informe de la Fundación Europea para la mejora de las condiciones de trabajo estima que unas 800.000 personas podrían estar sufriendo acoso laboral en sus puestos de trabajo. Otras fuentes elevan esos números hasta el millón y medio de personas. Los estudios señalan que uno de cada tres trabajadores activos manifiesta haber sufrido algún tipo de maltrato psicológico en algún momento de su vida profesional. Un 16% manifiesta llevar sufriendo esos malos tratos durante al menos seis meses con una frecuencia al menos semanal, por lo que el diagnostico de mobbing sería acertado en estos casos, aunque la mayoría de ellos no sean conscientes de estar afectados por este problema. Más de la mitad de los afectados refiere secuelas físicas y psicológicas derivadas de este acoso, como dolores musculares, irritabilidad o depresión.

Otros datos relevantes de estos estudios señalan que, en nuestro país, el mobbing afecta tanto a hombres como a mujeres pero que las mujeres tienen mayor riesgo. En cuanto a los grupos de edad, dos de cada tres víctimas es menor de treinta años. También se da con mayor frecuencia entre los trabajadores eventuales que entre los fijos. El estudio señala también que las victimas no suelen enfrentarse a sus agresores, sino que esperan que el acoso pase por sí solo, y que no suelen recibir ayuda de sus compañeros de trabajo.

Datos internacionales:

• Encuesta de Leymann, 1992
• Encuesta de Leymann y Lindroth, 1993
• Encuesta de Niedl, 1995
• Faanen & Vartia, 1991
• http://acosolaboral.net/conceptos-mobbing-leymann/datos-epidemiologicos-leymann-acoso-grupal-mobbing.html

Datos españoles:

• Informe de la Fundación Europea para la mejora de las condiciones de Trabajo El País- 13 de abril de 2001, 19)
• Encuesta realizada por la Universidad de Alcalá (El País- 4 de junio de 2001, 32).
• http://www.saludalia.com/docs/Salud/web_saludalia/vivir_sano/doc/psicologia/doc/doc_acoso_trabajo_1.htm